ISO 9001 استاندارد بین المللی برای یک سیستم مدیریت کیفیت ("QMS") است.برای تأیید به ISO 9001 ، یک شرکت باید الزامات مندرج در استاندارد ISO 9001 را دنبال کند. این استاندارد برای کمک به شرکت ها در بسیاری از سطوح ، از جمله تمرکز بر نیاز مشتری ، بهبود رهبری در شرکت ، یافتن راه هایی برای بهبود مداوم و موارد دیگر طراحی شده است (مقاله ما را در مورداصول کیفیتبرای اطلاعات بیشتر)
چندین سند مختلف در خانواده استاندارد ISO 9000 وجود دارد ، اما ISO 9001 تنها استاندارد در سری 9000 است که نیاز به صدور گواهینامه دارد. به طور معمول ، یک سازمان کامل به دنبال صدور گواهینامه خواهد بود ، اما دامنه QMS می تواند برای بهبود عملکرد در یک تسهیلات یا بخش خاص تنظیم شود.
